商品驗收
商品驗收中,可能會發現諸如證件不齊,數量短缺,質量不符合要求等問題,應區別不同情況,及時處理。 ① 凡驗收中發現問題等待處理的商品,應該單獨存放,妥善保管,防止混雜,丟失,損壞。 ② 數量短缺規定在磅差範圍內的,可按原數入賬,凡超過規定磅差範圍的,應查對核實,做 …
退換貨條款
換貨 / 等待貨運至指定地點,簽收並更換商品。 退貨 / 我們目前提供 貨運宅配退貨 1. 貨運收貨(流程約2-4天):等待貨運至指定地點,請務必在貨件中附上您的匯款資料,收回退件以後我們會馬上安排退款。 2. 簽收後的14天內可以申請退換貨。 3.
探索
這種情況並不常見,可能是由於您寄送的貨件內包含違禁品或沒有準備好需要的文件才導致速遞員無法收件。 我們將會協助您重新安排預約收件或退款。請連繫顧客服務專線 請連繫客服專線 +852 2400 3388 或 電郵到DHL Express 顧客服務部 Email DHL Express
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Packing Parcels with Care
等待操作 () 查看所有未提交的貨件 貨件設定 預設寄件 送遞選項 貨件保險 清關程序 申報文件 預約收件 退件 儲存貨件 指派貨件 將箱子內的空間完全填滿,以避免貨物在付運過程中移動而導致貨 …
退換貨政策
出貨時,我們皆錄影紀錄出貨情況,為確保雙方權益,建議您拆除包裝過程中,亦以全程錄影方式紀錄,必要時可釐清商品收貨 情況。 因商品皆有提供詳細尺寸參考,若有多次換貨紀錄,VOVA 將視記錄斟酌保留與您交易權利。 下列情形可能影響您的退換
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退貨時限如客人發現收貨後有問題,客人可於收貨後兩天內進行退貨。兩天過後恕不接受任何理由退換。 接受退換的貨品收到的貨品與訂購貨品不相符或收到的貨品已損壞 不接受退換的貨品一, 無包裝盒,標牌,及貨品包含物件與收貨時不一致二, 個人理由,例如: 選錯貨,選錯顏色及不適 …
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